Q and A
よくあるご質問
よくあるご質問
- 会員登録は無料ですか？
- manekibacoでは入会費、年会費などは一切かかりません。
- 商品のカラー表記について
- 商品タイトル・商品詳細ページに表示している「カラー」は、当社鑑定士の判断により、近い色を記載しております。
撮影状況やご覧になる環境により、イメージや色合いが異なる場合がございますので、予めご了承ください。
- 販売している商品は本物ですか？
- 全て本物です。
経験豊富な鑑定士が、真贋や値付けを行っております。全ての商品に責任を持って保証いたします。
- 販売しているコンディションは問題ないのですか？
- はい、問題ございません。
経験豊富な鑑定士が鑑定済みなので、全ての商品に責任を持って保証いたします。
- コンディションの「S」や「A」はどんな意味ですか？
- manekibacoでは、コンディションに合わせて、「N」「S」「A」「B」「C」の5段階に選別しております。
N：＜新品同様コンディション＞ 未使用品・新品同様品だが、展示品など保管傷やヨゴレのあるキレイな中古品
S：＜美品コンディション＞ 数回使用した程度の、キズ・ヨゴレが少ないとても状態の良い中古品
A：＜きれいめコンディション＞ あまり目立たない薄ヨゴレ、毛羽立ち、多少のキズや色あせなどがございますが、比較的状態の良い中古品
B：＜ふつうに使えるコンディション＞ ヨゴレやキズ、毛玉、色あせなど使用感が見られる中古品
C：＜使用感が目立つコンディション＞ 目立つキズやヨゴレ、色あせなど目立つ使用感がある中古品
※ランクはアイテム本体についてのものであり、付属品等に関してはこの限りではありません。
※ランクは当社規定によるものになりますので、コンディションがご心配な場合はご購入前にお問い合わせください。
※ランク違い等のクレームによる返品・交換等は一切受け付けておりません。
※コンデションの詳細（ダメージ等）は記載情報が全てではありません。記載情報以外にもダメージ等がございますが予めご了承ください。
- 配送会社はどこになりますか？
- 配送会社はヤマト運輸になります。
営業所留めをご希望のお客様は、ご注文の際に住所の後ろに「ヤマト○○営業所留め」とご記入いただけますと幸いでございます。
- 個人情報の管理についてはどのようになっていますか？
- 古物営業法にもとづき、一定期間厳重に補完した後に、個人情報として厳重に処理いたします。
また、本人確認書類のコピーを同梱してお送りいただいた場合は返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 本人確認書類を提示するのが怖いのですが大丈夫ですか？
- 買取または委託販売にてご承認いただいた場合、古物営業法第15条で本人確認書類の提示が定められています。
その他の目的で使用することはございませんのでご安心ください。
なお、健康保険法の改正に伴い、 本人確認書類として【健康保険証】をご提示いただく場合は、被保険者等の記号・番号を隠してご提出いただくようお願いいたします。